Pribatutasun-politika

1. Sarrera

BATTERY CAREn, konpromisoa hartzen dugu pribatutasuna babesteko eta tratatzen ditugun eta ematen dizkiguzun datu pertsonalen erabilera zuzenarekin, bai webgune honetan, bai, hala badagokio, edozein azpidomeinu, mikrosite, bai off-line.

Mesedez, irakurri arretaz politika hau eta ziurtatu ulertzen duzula eta ados zaudela, zure datu pertsonalak eman aurretik. Ados ez bazaude, ez erabili webgune hau edo bere zerbitzuak eta ez eman zure datuak.

Gune honetara sartzea, bertako edozein zerbitzu erabiltzea edo zure datuak ematea, online edo offline, baiezko ekintza argia dela ulertuko dugu. Horren bidez, baimena ematen diguzu (beharrezkoa denean) zure datuak tratatzeko, ondoren adierazten diren helburuetarako.

2. Nor da zure datuen tratamenduaren arduraduna?

BATTERYCARE S.L.

Helbidea: Calle Hermanos Elhuyar Nº 4. Pabellón.6 – Oficina 6 ; Edif. ADA LOVELACE (01510) MIÑANO MAYOR ARABA

Telefonoa: 945 660 050

Posta elektronikoa: info@bcaremb.com

3. Nola lortu ditugu zure datuak?

• Interesdunaren beraren lorpena.

Gure webguneko bezeroa (egungoa edo potentziala) edo erabiltzailea bazara, zuk eman dituzu, dela offline, dela online, gure produktuak edo zerbitzuak eskatzean, dela gurekin harremanetan jartzean, informazio eske.

Zure datuak ematean, horretarako gaituta zaudela eta informazioa egiazkoa eta eguneratua dela bermatzen duzu, eta ez duela kontratu-murrizketarik edo hirugarrenen eskubiderik urratzen. Zure datuak eta profila zuzen eta eguneratuta mantentzeko ardura duzu, eta BCAREren erantzukizun orori uko egiten diozu hori egin ezean. Hitz ematen duzu ez dituzula beste erabiltzaile batzuk ordeztuko haien erregistro-datuak webguneko zerbitzu eta/edo eduki desberdinetara erabiliz.

• Automatikoki lortzea gure webgunea bisitatzean:

Gure webgunea edo gure plataformetako beste edozein (sare sozialak...) bisitatzen duzunean, informazioa biltzen dugu cookieen eta beste jarraipen-teknologia eta web-analitiken bidez. Horrek esan nahi du zure nabigatzailetik datuak bidaltzen direla gure zerbitzarietara, gure zerbitzuak optimizatzeko eta erabiltzaile gisa duzun esperientzia hobetzeko. Datu horiek automatikoki jaso eta gorde ditzakete guk edo hirugarrenek gure izenean.

4. Zer datu mota tratatzen ditugu?

Tratatzen ditugun datuen kategoriak honako hauek izan daitezke:

• Interesdunak berak emandakoak: identifikazio-datuak (izen-abizenak, IFZ), harremanetarako datuak (telefonoa, posta-helbidea, helbide elektronikoa, fakturaren edo entregaren helbidea), datu komertzialak eta ekonomikoak (eskatutako produktuei buruzko informazioa, bezeroaren historiala, eta ordaintzeko beharrezkoak direnak: bankua, kreditu-txartela...).
• Gure webgunea bisitatzean automatikoki lortuak: erabiltzailearen IP helbidea,
• Hirugarren batek jakinarazitakoak: identifikazio-datuak; ezaugarri pertsonalen datuak; zirkunstantzia sozial, akademiko eta profesionalen datuak; datu ekonomiko, finantzario eta aseguruenak; ondasunen eta zerbitzuen transakzioen datuak, enpleguaren xehetasunak

Babes berezia duten datuei dagokienez: Ez dugu datu-kategoria berezirik tratatzen

Helburuen eta legezko oinarriaren laburpen-taula

Ematen dizkiguzun datuak, bai eta zurekin dugun harremanaren garapenean sortutako datu guztiak ere, hainbat helburutarako eta hainbat oinarri legitimatzailerekin trata ditzakegu.

 

HELBURUA	LEGE-OINARRIA
Kontaktua eta komunikazioa mantendu, harremana kudeatu Zure curriculum-datuak emanez gero edo zure curriculuma bidaliz gero, zurekin harremanetan jarri eta egiten ditugun hautaketa-prozesuak kudeatu.	Kontratu bidezko harremana edo interesdunaren eskariz kontratu aurreko neurriak aplikatzea ( 6.1. b DBEO)
Horretarako baimena eman baduzu, honako proiektu hauek egiteko: Gure jarduerei, produktuei eta/edo eskatutakoen antzeko zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea bezero potentzialei, komunikazio elektronikoen bidez Inkestak bidaltzea, merkatu-azterketak egiteko Cookie ez-teknikoak instalatzea	Baimena
Gure instalazioetarako bisiten sarrera eta kontrola kudeatzea Gaur egungo bezeroei, komunikazio elektronikoen bidez, gure jarduerei, produktuei eta/edo eskatutakoen antzeko zerbitzuei buruzko informazioa bidaltzea Iritzi-/gogobetetze-inkestak egitea Gure webguneko erabiltzaileen kasuan, edo email baten bidaltzaile edo hartzailearen kasuan: online egindakoak kudeatzeko, eta zurekin harremanetan jartzeko. CIC ENERGIGUNEri datuak jakinaraztea, barruko administrazio-helburuetarako.	Interes legitimoa
Legitimazioa baimenean oinarritzen denean, edozein unetan kendu ahal izango duzu baimen hori, horretarako e-mail bat bidaliz info@bcaremb.com helbidera. Erretiratze horrek ez du zure datuen tratamendua baldintzatzen deskribatutako gainerako helburuetarako. Gure interes legitimoan oinarritzen bada, zure datuen trataera egokia dela eta zure pribatutasunean eragin minimoa duela uste dugu, baina beti nagusituko dira, gure interes legitimoaren gainetik, zure interesak, eskubideak edo askatasunak. Beraz, ez baduzu nahi zure datuak tratatzea helburu horietarako, bidal iezaguzu mezu elektroniko bat info@propconect.com helbidera, eta horrela egingo dugu.
Eskatutako datuak nahitaez eman behar dira, ezinbestekoak baitira kontratu- edo kontratu-aurreko harremana formalizatzeko eta/edo mantentzeko eta harreman horretatik eratorritako legezko betebeharrak betetzeko; horiek ematen ez badituzu, ezingo dugu harreman horretatik eratorritako zerbitzua eman.

 5. Zenbat denbora gordeko ditugu zure datuak?

• Kontserbazio orokorreko epea

Ematen dizkiguzun datu pertsonalak kontratu-, aurrekontratu- edo merkataritza-harremanak dirauen bitartean gordeko ditugu, eta, horiek amaitutakoan, interesdunak horiek ezabatzea eskatzen ez duen bitartean. Kentzeko eskatuta ere, behar den denboran mantendu ahal izango ditugu, eta tratamendua mugatu ahal izango dugu, honako hauetarako bakarrik:

• Lege- eta kontratu-betebeharrak betetzea.
  eta/edo gure aldetik edozein erantzukizun
• preskribatzeko aurreikusitako legezko epeetan,
• eta/edo interesdunarekin izandako harremanaren ondoriozko erreklamazioak gauzatzea edo defendatzea.

Aurreko irizpideekin koordinatuta, datu pertsonalak erregistro informatikoetan edo paperean ezabatu ahal izango dira, erakundearen iritziz, informazioa edo dokumentazioa kentzea gomendatzen duten behar logistikoen eta/edo biltegiratzeko espazioaren arabera.

6. Zein hartzaileri eman ahal izango dizkiegu zure datuak?

Jakinarazten dizugu ematen dizkiguzun datuak hirugarren erakundeei jakinarazi ahal izango zaizkiela, lagatzailearen eta lagapen-hartzailearen eginkizun legitimoekin zuzenean lotutako helburuak betetzeko, hala nola:

1. Banku-erakundeei: kobrantzak eta ordainketak kudeatzeko.
2. Gure kontabilitate- eta zerga-aholkularitzari: gure kontabilitatea eta fakturazioa kudeatzeko, lan-kontratuko langileak eta erakundearen gainerako legezko betebeharrak kudeatzeko.
3. Gure aholkularitza juridikoari, aholkularitza eta lege-aholkularitza emateko.
4. Mutualitateari eta kanpoko prebentzio-zerbitzuari: laneko osasuna zaintzeko eta laneko arriskuak prebenitzeko betebeharrak betetzeko.
5. Datuak jakinarazteko legezko betebeharra duten erakunde edo organismoei: adibidez, Zerga Administrazioari.
6. Barneko administrazio-helburuetarako CIC ENERGIGUNE gisa harremana dugun beste enpresa batzuei,
7. Erakunde publikoei, dirulaguntzak kudeatzeko

7. Datuen Nazioarteko Transferentziak

BCAREn, datu pertsonalak Europako esparru ekonomikoan tratatuta eta kokatuta egon daitezen saiatuko gara. Hala ere, egoera jakin batzuetan, datuen nazioarteko transferentziak egin ahal izango ditugu, adibidez, kontratu bat egiteko edo gauzatzeko beharrezkoa bada, interesdunaren intereserako, BCAREren eta beste pertsona fisiko edo juridiko baten artean; edo beharrezkoa bada interesdunaren eta BCAREren arteko kontratu bat gauzatzeko, adibidez, Europar Batasunetik kanpo kokatutako zerbitzu-hornitzaileak erabiltzean, datu pertsonalak eskuratu ahal izateko, gure jardueraren zerbitzu osagarriak emateko (ostatua, housinga, SaaS, segurtasun-kopiak urruneko zerbitzuan, euskarri edo mantentze informatikoko zerbitzuak, posta elektronikoaren kudeatzaileak, e-mailetak eta e-mail marketina bidaltzea, artxiboen transferentzia, etab.) edo interesdunak eskatuta hartutako kontratu-aurreko neurriak betearazteko.

Erakunde horiek desberdinak izan daitezke eta aldatu egin daitezke denboran zehar, baina saiatuko gara erakundeak aukeratzen, bai datuak babestearen arloan Europakoaren pareko babes-maila duten herrialdeetakoak, bai maila hori lortzeko berme egokiak dituztenak, edo DBEOn horretarako aurreikusitako salbuespenetako batean oinarrituta egingo dira.

8. Sare sozialak eta berehalako mezularitzako aplikazioak.

• Whatsappeko berehalako mezularitzaren erabilera

Zure eskura berehalako mezularitzako app bat jartzen badugu zurekin komunikazioa arintzeko, arduraz erabili, irakurri pribatutasun-politika eta konfiguratu zure lehentasunen arabera, informazioa datu pertsonalekin bidali aurretik.

Bat-bateko mezularitzako aplikazio horiek egoera jakin batzuetan erabilgarriak izan daitezkeen arren, gogorarazten dizugu Interneten argitaratzen duzun informazioa jende askorentzat eskuragarri dagoela, ezaguna edo ezezaguna, eta, beraz, arriskua dagoela zure eta beste batzuen intimitaterako.

Bitarteko honen bidez informazio pertsonala, pribatua eta/edo intimoa edo erreserbatuta mantendu nahi duzuna ez ematea gomendatzen dugu, hori egiteko modu seguruagoak baitaude.

• Sare sozialen erabilera

Erabiltzaileek aukera dute erakundeak sare sozialetan dituen orri edo taldeekin bat egiteko. Kontuan izan behar dute, erakundeak bere datuak zuzenean eskatu ezean (adibidez, ingurune pribatu batean kontsultei erantzuteko), bere datuak dagokion gizarte-sarekoak izango direla. Beraz, erabiltzaileei gomendatzen zaie arretaz irakur ditzatela dagokion sare sozialaren erabilera baldintzak eta pribatutasun politikak, eta ziurta dezatela beren lehentasunak konfiguratzen dituztela beren datuen tratamenduari dagokionez.

• Gure webgunean sartutako sare sozialen ezaugarriak

Gure zerbitzuek sare sozialen zenbait ezaugarri eta widget izan ditzakete, hala nola "Facebookekiko konexioa", "Atsegin dut" botoia, "Partekatu" botoia edo komunikabide sozialen ohiko beste mini-programa interaktibo batzuk.

• Sare sozialak erabiltzeko arauak:

Kontuan izan, edukia sare sozial batean gure orrialde ofizialaren bidez parte hartzea, argitaratzea edo partekatzea erabakitzen baduzu, eduki horiek publikoak izango direla, eta zure erantzukizun esklusiboa izango da eduki horiek legezko araudia betetzea.

Parte-hartze horri lotutako zure datu pertsonalak agertzea saihestu dezakezu, zure pribatutasuna konfiguratuz edo zure datuak izengoitiz (adibidez: "Nick" edo "ezizenak" erabiliz).

Gogorarazten dizugu, beste pertsona batzuen datuei dagokienez, haien pribatutasuna errespetatu behar duzula, eta arreta berezia jarri behar duzula datu pertsonalak jakinaraztean edo argitaratzean. Titularrak bakarrik eman dezake bere datu pertsonalak tratatzeko baimena.

Erabiltzaileak datu pertsonalak, argazkiak eta informazioak edo beste eduki batzuk soilik argitaratu ahal izango ditu orrialde honetan edo gure orrialde ofizialean, baldin eta hirugarrenen titulartasuna edo jabetza badute edo hirugarrenen baimena badute. Hirugarrenen datuak ematen edo argitaratzen badizkiguzu, zure erantzukizuna da datu horiek erabiltzeko, jakinarazteko eta argitaratzeko aldez aurreko eta berariazko baimena izatea, eta zure erantzukizuna da gure aldetik zure datuen tratamenduaren berri ematea edo zuk argitaratzea. Hirugarrenen datuak haien baimenik gabe argitaratzeak, datuen babesari buruzko araudiaz gain, hirugarren horien ohorerako, intimitaterako edo irudirako eskubideari buruzkoa ere urra dezake.

Nolanahi ere, web orri honetatik zein sare sozialetako gure orrietatik erabiltzaileak argitaratutako edozein eduki ezabatu ahal izango dugu, indarreko legedia urratu duela antzematen dugunean, baita pribatutasun-politika honetan adierazitakoa ere.

Sare sozialak ez daude zuzenean gure zerbitzuetan. Haiekiko interakzioak haien politikek arautzen dituzte, eta ez gureek. Irakurri sare sozial horien pribatutasun-politikak, datu pertsonalen bilketari eta transferentziari, zure eskubideei eta zure pribatutasunaren konfigurazioari buruzko informazio zehatza emateko.

9. Zein dira zure eskubideak zure datuak ematen dizkiguzunean?

Hala dagokionean, datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta tratamenduari aurka egiteko eskubideak erabil ditzakezu, bai eta beste eskubide batzuk ere, pribatutasun-politika honen hasieran adierazitako posta arrunteko edo elektronikoko helbidean; bi kasuetan, idatzizko eta sinatutako eskaera bidez, NANaren edo pasaportearen kopia edo identifikatzen zaituen baliozko beste dokumentu bat erantsita. Zure datuak aldatuz gero, helbide berean jakinarazi beharko duzu, eta erakunde horrek ez du erantzukizunik izango hori egin ezean.

• Sarbide-eskubidea: Galde diezagukezu zein datu pertsonal tratatzen ari garen, baita horien kopia bat eskatu ere.
• Zuzentzeko eskubidea: Datu pertsonal okerrak edo osatugabeak zuzentzeko eska diezagukezu, adierazpen gehigarri baten bidez barne.
• Ezabatzeko eskubidea (ahazteko eskubidea): Zure datu pertsonalak ezabatzeko eska diezagukezu, baldin eta: bildu ziren helburuetarako beharrezkoak ez badira, zure baimena kentzen baduzu, datuak legez kontra tratatu badira edo legezko betebehar bat betetzen bada.
• Tratamendua mugatzeko eskubidea: Zure datuen tratamendua mugatzeko eska diezagukezu; kasu horretan, erreklamazioak egiteko edo defendatzeko baino ez ditugu gordeko.
• Aurka egiteko eskubidea: Zure datuen tratamenduari aurka egin diezaiokezu tratamendu hori tratamenduaren arduradunaren interes legitimoan oinarritzen bada edo publizitate-helburuetarako bada.
• Erabaki automatizatuei aurka egiteko eskubidea: Zure datu pertsonalen tratamendu automatizatuan soilik oinarritutako erabaki baten aurka egin dezakezu, zure gainean ondorio juridikoak sortzen dituzten edo nabarmen eragiten dioten profilak egitea barne. Adibidez, laneko errendimenduarekin, egoera ekonomikoarekin, osasunarekin, lehentasun edo interes pertsonalekin eta abarrekin lotutako alderdiak aztertzea edo aurreikustea. Kasu horretan, zure lehentasunei buruzko profilak egin ditzakegu, baldin eta horren aurka ez bazaude.

Aurreko eskaeretako edozein jaso ondoren, legez ezarritako epeetan erantzungo dizugu. Erreklamazioa jar dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian. Erabil ditzakezun eskubideei buruzko informazio gehiago nahi baduzu, eta eskubideak baliatzeko inprimakien ereduak eskatzeko, Datuak Babesteko Espainiako Agentziaren web-orrira jo dezakezu: www.aepd.es.